答：收银宝商服平台现已提供商户月对账单功能，每月1号按目前excel格式对账单生成商户上一个月的对账单，适用于集团商户和非集团商户，当月配置的商户，下个月开始生成。月对账单不提供交易明细，只提供交易汇总信息。

新增集团商户对账单默认不生成，需向通联工作人员申请配置后才生成。

答：对于部分银行IC（芯片）卡闪付模块损坏等其他原因不支持挥卡（闪付）交易的，按以下方式降级为插卡方式受理。 操作：选择“1银行卡”→按下翻键翻到“插卡交易”或直接按9→直接按“9插卡交易”→输入金额→插入IC卡→输入密码完成交易。

联系发卡银行，该报错为银行返回，只能银行确认原因。

答：可联系通联工作人员为您在后台设定。

答：提供免费的结算到账短信通知，请登录商户服务平台cus.allinpay.com，设置-通知设置-打开此功能，结算到账短信通知开启后结算短信将发送到财务联系人手机号。

答：请登录商服平台cus.allinpay.com，产品中心>微信/小程序关注中自行取消。

答：您尚未开通此功能，请联系通联工作人员为您后台开通。

答：登录商服平台cus.allinpay.com，产品中心>微信/小程序关注界面在线申请，一般三个工作日即可开通。

答：不能，收银宝是按照商户号统一结算并统一入账的。如希望实现此功能，建议开多个商户号。

答：123456。

答：如商户使用的是针打POS机具，则签购单无论商户联或持卡人联，均不会打印通联商户号。

答：支持，包括银联外卡及VISA、MasterCard、JCB、美运等纯外卡。

答：月结手续费为通联客户经理向您开具账单收取，T+0的手续费则是在交易时直接轧差您的交易金收取。

答：这种情况是TMS参数没设置成网络通讯或者TMS参数设置有误，补登不成功不会对交易造成影响。

答：关机重启即可解决，若无法解决请联系相关客户经理或者致电客服人员。

答：可以，联系通联工作人员为您申请。

答：为了保护您的切身利益，POS交易是否成功一定要以打印签购单为准，若未出小票则视同该交易失败，持卡人被扣的金额将会再在T+1日退还。

答：我司未设任何限额，但不同银行会有单日单笔的交易限额，具体银行的限额请持卡人在微信、支付宝APP内查询。

答：POS交易成功与否请以交易小票为准。

答：如公务卡有银联标示就可以受理。

答：支持，具体请联系通联工作人员为您开通。

答：支持，具体请联系通联工作人员为您开通。

答：收银宝目前针对对私结算账户的商户提供余额理财服务，只需关注“通联好老板”微信公众号，完成商户认证后，点击收银宝－我的账户－收银财，即可在手机端完成开通、存入、取出的操作，随时随地做理财。

答：可以，登录商户服务平台点击最上方“设置-用户-添加用户”，支持增加“一般用户”和“门店用户”。

答：不支持。终端消费撤销读卡方式需要与消费的一致。

答：只有当活动规则对日优惠总笔数有限制时，收银宝后台才支持设置在POS签购单上提示剩余名额。

答：报错95有很多情况，需要提供具体的终端报错含义。一般消费撤销报错95原因是原始交易跟撤销交易读卡方式不一样。即查看原消费时读卡方式是挥卡/插卡/刷卡，那么撤销的时候也要对应读卡方式。如出现做任何交易均报错95，请联系通联工作人员为您后台检查商户状态是否正常。

答：不能，但是可以用公众号查询当日和历史交易情况。

答：在商服平台交易查询界面，通过选择查询条件的交易类型为补贴登记或补贴登记（合作方结算）来查询该时间段内的优惠补贴资金。

答：变更之后需要有交易才会将之前余额户的资金一起清算，不然无法触发系统结算。

答：银联卡交易支持360天内的平台退货；微信支付支持180天内的联机和平台退货；支付宝支持90天内的联机和平台退货。

答：T+1\T+0\D+1\D+0\实时到账\自主结算。

答：在通联好老板APP首页，点击“申请开票”，确认商户信息，支付完成即可申请开通。

答：在通联好老板APP首页，点击“电子发票”，点击“电票红冲”，输入原发票号和原发票代码进行红冲。商户再去税务平台重新填写开票即可。

答：在通联好老板APP首页，点击“电子发票”，关闭“电票直开”开关，即可取消发票二维码打印。打开“电票直开”开关，即可开启发票二维码打印。